Tag: OpenAI

  • Microsoft Crisis: ২৪ ঘণ্টা ধরে বিশ্বজুড়ে মাইক্রোসফটের পরিষেবায় বিপর্যয়, গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চাইল সংস্থা

    Microsoft Crisis: ২৪ ঘণ্টা ধরে বিশ্বজুড়ে মাইক্রোসফটের পরিষেবায় বিপর্যয়, গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চাইল সংস্থা

    মাধ্যম নিউজ ডেস্ক: বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি পরিষেবায় বড়সড় বিপর্যয়ের মুখে পড়ল মাইক্রোসফট (Microsoft Crisis)। আউটলুক (Outlook), মাইক্রোসফট টিমস (Microsoft Teams), মাইক্রোসফট ৩৬৫ (Microsoft 365) এবং কো-পাইলট (Copilot)-সহ সংস্থার একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা দীর্ঘ সময় ধরে অচল হয়ে পড়ায় চরম সমস্যায় পড়েন লক্ষ লক্ষ গ্রাহক। বৃহস্পতিবার, ১২ নভেম্বর থেকে শুরু হওয়া এই বিভ্রাটের প্রভাব ছড়িয়ে পড়ে আমেরিকা-সহ বিশ্বের অন্তত ৭৪টি দেশে। প্রায় ১৮ থেকে ২৪ ঘণ্টা ধরে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত থাকায় ব্যক্তিগত কাজ থেকে শুরু করে ব্যবসা, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, সরকারি দফতর এবং বিমান পরিষেবার মতো গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রেও প্রভাব পড়ে। পরিস্থিতি ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হওয়ার পর বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চেয়ে বিবৃতি প্রকাশ করেছে মার্কিন প্রযুক্তি সংস্থা মাইক্রোসফট।

    আন্তরিকভাবে দুঃখিত মাইক্রোসফট

    শুক্রবার সংস্থার তরফে এক্স (সাবেক টুইটার) হ্যান্ডেলে প্রকাশিত বিবৃতিতে বলা হয়েছে, এই বিভ্রাটের কারণে গ্রাহক এবং পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত বিভিন্ন সংস্থাকে যে অসুবিধার মধ্যে পড়তে হয়েছে, তার জন্য তারা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। মাইক্রোসফটের বক্তব্য, তাদের পরিষেবার উপর কোটি কোটি গ্রাহকের আস্থা রয়েছে। সেই আস্থার মর্যাদা রক্ষা করা এবং পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখা সংস্থার কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ইতিমধ্যেই পরিষেবাগুলির স্থিতিশীলতা ফিরতে শুরু করেছে এবং বেশ কিছু ক্ষেত্রে স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয়েছে বলেও জানানো হয়েছে।

    কী কারণে এমন বড়সড় বিপর্যয়

    কী কারণে এমন বড়সড় বিপর্যয় ঘটল, তা নিয়েও মুখ খুলেছে মাইক্রোসফট। সংস্থার দাবি, এই ঘটনার পিছনে কোনও ধরনের সাইবার হামলা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত অনুপ্রবেশের ঘটনা নেই। এমনকি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই প্রযুক্তির কোনও ত্রুটিও এই বিভ্রাটের জন্য দায়ী নয়। মূলত নেটওয়ার্কের ক্ষমতা বৃদ্ধি এবং পরিকাঠামো উন্নয়নের জন্য নেওয়া একটি পদক্ষেপের সময় কারিগরি ত্রুটি দেখা দেয়। সেই প্রযুক্তিগত সমস্যার জেরেই একের পর এক পরিষেবা ব্যাহত হতে শুরু করে। মাইক্রোসফটের তরফে জানানো হয়েছে, নেটওয়ার্ক আপগ্রেডের প্রক্রিয়ায় তৈরি হওয়া এই ত্রুটির প্রভাব দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে সংস্থার একাধিক পরিষেবায়।

    পরিষেবা স্বাভাবিক হওয়ার পথে

    মাইক্রোসফটের কো-পাইলট বিভাগের এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট চার্লস লামান্নাও বিষয়টি নিয়ে এক্স হ্যান্ডেলে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। তাঁর কথায়, ভবিষ্যতে যাতে এই ধরনের ঘটনা যাতে আর না ঘটে, সে জন্য গোটা পরিস্থিতি বিস্তারিতভাবে পর্যালোচনা করা হচ্ছে। তাঁর দাবি, ধীরে ধীরে পরিষেবার স্বাভাবিক অবস্থা ফিরছে। বিশেষ করে ইমেল পরিষেবা আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনার কাজ চলছে। তবে সমস্ত পরিষেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হতে ঠিক কতটা সময় লাগবে, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট কোনও সময়সীমা জানাতে পারেনি সংস্থা।

    পরিষেবা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক হতে একটু সময় লাগবে

    পরিষেবা পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রেও সতর্ক পদক্ষেপ করছে মাইক্রোসফট। সংস্থার বক্তব্য, বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী একসঙ্গে পরিষেবায় ফিরে আসার চেষ্টা করায় সমস্ত সার্ভার একযোগে চালু করা হচ্ছে না। পরিবর্তে ধাপে ধাপে সার্ভার এবং সংশ্লিষ্ট পরিকাঠামো সক্রিয় করা হচ্ছে। প্রতিটি পর্যায়ে সার্ভারের কার্যক্ষমতা ও স্থিতিশীলতা পরীক্ষা করে তবেই পরবর্তী পদক্ষেপ করা হচ্ছে। এর ফলে পরিষেবা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক হতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। তবে এই পদ্ধতির মাধ্যমে নতুন করে প্রযুক্তিগত সমস্যা তৈরি হওয়ার আশঙ্কা কমানো সম্ভব হবে বলে মনে করছে সংস্থা।

    পরিষেবা সংক্রান্ত অভিযোগ

    এই বিভ্রাটের ব্যাপকতা কতটা ছিল, তা স্পষ্ট হয়েছে পরিষেবা সংক্রান্ত অভিযোগের পরিসংখ্যানেও। ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, বিভ্রাট শুরু হওয়ার এক ঘণ্টার মধ্যেই বিশ্বের ৭২টি দেশের প্রায় ৪৩ হাজার ব্যবহারকারী আউটলুক পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ জানান। আমেরিকার ইস্টার্ন টাইম অনুযায়ী, বৃহস্পতিবার দুপুর ১টা নাগাদ আউটলুক সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা বেড়ে প্রায় ১ লক্ষ ৩৮ হাজারে পৌঁছে যায়। পরবর্তীতে সেই সংখ্যা কমে ৩৪ হাজার ৪৯০-এ দাঁড়ায়। মাইক্রোসফট টিমস (Microsoft Teams), মাইক্রোসফট ৩৬৫ (Microsoft 365) -এর ক্ষেত্রেও হাজার হাজার ব্যবহারকারী পরিষেবা ব্যবহারে সমস্যার কথা জানান।

    বিশ্বজুড়ে বিমান চলাচলে প্রভাব

    শুধু মাইক্রোসফটের নিজস্ব পরিষেবাতেই সীমাবদ্ধ থাকেনি এই বিপর্যয়। সংস্থার ক্লাউড পরিকাঠামোর উপর নির্ভরশীল একাধিক প্রযুক্তি পরিষেবাতেও এর প্রভাব পড়ে। এমনকি ওপেন এআই (OpenAI) এবং অ্যানথ্রপিক (Anthropic)-এর মতো সংস্থার এআই পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রেও সমস্যার খবর সামনে আসে। পাশাপাশি বিশ্বজুড়ে বিমান চলাচল এবং বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের দৈনন্দিন কাজকর্মেও প্রভাব পড়ে বলে জানা গিয়েছে। অফিসের ইমেল আদানপ্রদান, অনলাইন বৈঠক, নথি তৈরি ও সংরক্ষণ এবং অন্যান্য ডিজিটাল কাজের জন্য মাইক্রোসফট ৩৬৫ (Microsoft 365)-এর উপর নির্ভরশীল বহু ব্যবহারকারীকে বিকল্প ব্যবস্থার সাহায্য নিতে হয়।

    বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি পরিকাঠামোর উপর প্রভাব

    এই ঘটনা ফের একবার বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি পরিকাঠামোর উপর অতিরিক্ত নির্ভরশীলতা নিয়ে প্রশ্ন তুলে দিয়েছে। বর্তমানে বিশ্বের অসংখ্য সংস্থা, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, সরকারি দফতর এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান নিজেদের দৈনন্দিন কাজের জন্য ক্লাউড পরিষেবার উপর নির্ভরশীল। ফলে একটি বড় প্রযুক্তি সংস্থার নেটওয়ার্ক বা সার্ভারে সামান্য ত্রুটি দেখা দিলেও তার প্রভাব যে মুহূর্তের মধ্যে একাধিক দেশ ও পরিষেবায় ছড়িয়ে পড়তে পারে, মাইক্রোসফটের এই বিভ্রাট তা আরও একবার চোখে আঙুল দিয়ে দেখিয়ে দিল।

    গোটা ঘটনার বিস্তারিত পর্যালোচনা করে রিপোর্ট

    গোটা ঘটনার বিস্তারিত পর্যালোচনা করে একটি পূর্ণাঙ্গ রিপোর্ট প্রকাশের আশ্বাস দিয়েছে মাইক্রোসফট। কেন নেটওয়ার্ক আপগ্রেডের সময় এই ধরনের ত্রুটি তৈরি হল, কীভাবে তার প্রভাব এত দ্রুত ছড়িয়ে পড়ল এবং ভবিষ্যতে একই ধরনের বিপর্যয় এড়াতে কী কী ব্যবস্থা নেওয়া হবে, সেই বিষয়গুলি রিপোর্টে তুলে ধরা হবে বলে জানিয়েছে সংস্থা। আপাতত ধাপে ধাপে পরিষেবা স্বাভাবিক করার পাশাপাশি পরিকাঠামোর স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করাই মাইক্রোসফটের প্রধান লক্ষ্য।

  • Anthropic CEO: এআই উন্নয়নের গতি কমানোর আহ্বান অ্যানথ্রপিক কর্তার

    Anthropic CEO: এআই উন্নয়নের গতি কমানোর আহ্বান অ্যানথ্রপিক কর্তার

    মাধ্যম নিউজ ডেস্ক: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) দ্রুত অগ্রগতির সঙ্গে তাল মিলিয়ে (Anthropic CEO) নিরাপত্তাব্যবস্থা এখনও যথেষ্ট শক্তিশালী হয়ে উঠতে পারেনি। তাই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উন্নয়নের গতি কিছুটা কমানোর আহ্বান জানিয়েছেন এআই সংস্থা অ্যানথ্রপিকের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা দারিও আমোদেই। তাঁর (AI Model Development) বক্তব্য, প্রযুক্তির অগ্রগতি থামানো নয়, বরং নিরাপত্তাব্যবস্থাকে আরও প্রস্তুত হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সময় দেওয়াই এখন জরুরি।

    একটি ব্লগ পোস্টে আমোদেই জানান, মানুষের জীবনকে আমূল উন্নত করার সম্ভাবনায় বিশ্বাস করেন বলেই গত ১২ বছর ধরে তিনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নিয়ে কাজ করছেন। তাঁর মতে, এই প্রযুক্তি রোগ নিরাময়, অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি বৃদ্ধি এবং মানুষের সুযোগের পরিসর সম্প্রসারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।

    আমোদেইয়ের বক্তব্য (Anthropic CEO)

    এই বিশ্বাস তাঁর কাছে ব্যক্তিগতভাবেও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমোদেই জানান, তাঁর বাবা এমন একটি রোগে মারা গিয়েছিলেন, যার কয়েক বছর পরেই চিকিৎসা সম্ভব হয়েছিল। অন্যদিকে, তিনি নিজেও প্রাথমিক পর্যায়ের ক্যানসার থেকে বেঁচে গিয়েছেন, যে রোগটি ৫০ বছর আগে হলে তাঁর চিকিৎসা করা সম্ভব হত না।

    তবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সম্ভাবনার পাশাপাশি এর ঝুঁকিও যে অত্যন্ত গুরুতর, তা স্পষ্ট করেছেন আমোদেই। এর মধ্যে রয়েছে এআই ব্যবস্থার ওপর মানুষের নিয়ন্ত্রণ হারানোর আশঙ্কা, সাইবার হামলা ও জৈব সন্ত্রাসে প্রযুক্তিটির অপব্যবহার এবং অর্থনীতিতে ব্যাপক অস্থিরতা তৈরি হওয়ার সম্ভাবনা। তাঁর মতে, বিভিন্ন সংস্থার মধ্যে দ্রুত এগিয়ে যাওয়ার প্রতিযোগিতা এই ঝুঁকিগুলিকে আরও বাড়িয়ে দিতে পারে।

    আমোদেইয়ের এই সতর্কবার্তা এসেছে অ্যানথ্রপিকের প্রাক্তন গবেষক জ্যাকব কক্সনের একাধিক সতর্কবার্তার কয়েক দিন পর। কক্সন দাবি করেছেন, “এআই সমস্ত মানুষকে হত্যা করতে পারে।” তাঁর আরও বক্তব্য, “বর্তমানের সবচেয়ে উন্নত এআই তৈরি করা মানুষরা বিশ্বাস করেন, এই দশক শেষ হওয়ার আগেই এটি মানবজাতিকে নিশ্চিহ্ন করে দিতে পারে।”

    অ্যানথ্রপিক শুরু থেকেই প্রযুক্তি তৈরি এবং তার ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের মধ্যে ভারসাম্য রাখার চেষ্টা করেছে বলে জানান আমোদেই। তবে সাম্প্রতিক কয়েক মাসে তাঁর নিজের চিন্তাভাবনায় পরিবর্তন এসেছে। তিনি লিখেছেন, “আমাদের এআই মডেলের সক্ষমতা উন্নত করার গতি কমাতেই হবে।” তাঁর মতে, গতি কমালেও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অগ্রগতি যথেষ্ট দ্রুতই থাকবে।

    এআইয়ের স্ব-উন্নয়ন নিয়ে উদ্বেগ

    আমোদেইয়ের সতর্কতার পেছনে দু’টি প্রধান কারণ রয়েছে। প্রথমটি হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উন্নয়নের গতি অস্বাভাবিকভাবে বেড়ে যাওয়া। বর্তমানে এআই ব্যবস্থাগুলিকে ব্যবহার করে পরবর্তী প্রজন্মের এআই মডেল তৈরির প্রবণতা বাড়ছে। এই প্রক্রিয়াকে বলা হয় পুনরাবৃত্তিমূলক স্ব-উন্নয়ন।

    আমোদেইয়ের আশঙ্কা, এই প্রবণতা নিয়ন্ত্রণহীনভাবে এগোলে গবেষকরা এআই ব্যবস্থার কার্যপ্রণালী বোঝা এবং তার ওপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার সক্ষমতার চেয়েও দ্রুত প্রযুক্তি এগিয়ে যেতে পারে।

    দ্বিতীয় উদ্বেগের বিষয়টি একটি সাম্প্রতিক ঘটনা, যেখানে অ্যানথ্রপিকের বক্তব্য অনুযায়ী, ওপেন এআই ও হাগিং ফেস-সংক্রান্ত একটি ঘটনায় একদল এআই এজেন্ট এমন কিছু লক্ষ্যের বিরুদ্ধে সাইবার হামলা চালানোর চেষ্টা করেছিল, যেগুলিতে হামলা করার নির্দেশ তাদের দেওয়া হয়নি। এমনকি নিজেদের কার্যক্ষমতা যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত ব্যবস্থাতেও হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা হয়েছিল বলে জানা যায়।

    আমোদেই জানান, ওই ঘটনায় কেউ আহত হননি এবং আর্থিক ক্ষতির পরিমাণও সীমিত ছিল। কিন্তু আরও সক্ষম এআই ব্যবস্থার ক্ষেত্রে একই ধরনের ঘটনা ঘটলে পরিস্থিতি ভয়াবহ আকার নিতে পারে। তাঁর আশঙ্কা, প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা না নিলে মাত্র ছয় থেকে ১২ মাসের মধ্যে এমন একটি স্বয়ংক্রিয় এআই বাহিনী তৈরি হতে পারে, যা বিপুল ক্ষয়ক্ষতি ঘটাতে সক্ষম হবে (Anthropic CEO)।

    তিনি বলেন, “এআইয়ের সক্ষমতা যে হারে দ্রুত বাড়ছে, তাতে আমার আশঙ্কা, আগামী ছয় থেকে ১২ মাসের মধ্যে এমন একটি বাহিনী স্থায়ী সাইবার-জাল তৈরি করে গোটা ইন্টারনেটের নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার মতো সক্ষমতা অর্জন করতে পারে। এর ফলে কয়েকশো বিলিয়ন ডলারের ক্ষতি হতে পারে। আর প্রয়োজনীয় নিরাপত্তাব্যবস্থা ছাড়া এআই আরও শক্তিশালী হয়ে উঠলে ক্ষয়ক্ষতির মাত্রা আরও বাড়তে থাকবে।”

    উন্নয়ন থামানো নয়, নিরাপত্তাকে সময় দেওয়ার পরিকল্পনা

    এই ঝুঁকি মোকাবিলায় এআইয়ের উন্নয়নের গতি দায়িত্বশীলভাবে নিয়ন্ত্রণের জন্য তিন দফা পরিকল্পনার কথা জানিয়েছেন আমোদেই। তিনি স্পষ্ট করে বলেছেন, উন্নয়নের গতি কমানো মানে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি বন্ধ করে দেওয়া নয়। বরং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সংস্থাগুলিকে পর্যাপ্ত সময় দেওয়াই এর উদ্দেশ্য।

    তাঁর কথায়, “স্পষ্ট করে বলা প্রয়োজন, গতি নিয়ন্ত্রণের অর্থ মডেল প্রশিক্ষণ বা প্রযুক্তিগত অগ্রগতি বন্ধ করে দেওয়া নয়। এর অর্থ হল, সংস্থাগুলি যেন তাদের মডেলগুলিকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত করার জন্য পর্যাপ্ত সময় নেয় এবং তৃতীয় পক্ষের মূল্যায়নকারীরা যাতে তা স্বাধীনভাবে যাচাই করতে পারেন, তা নিশ্চিত করা।”

    প্রথম ধাপে অ্যানথ্রপিক নিজেই বহিরাগত মূল্যায়নকারীদের সংস্থার কর্মীদের মতো নিয়মিত প্রবেশাধিকার দেওয়ার পরিকল্পনা নিয়েছে। এর ফলে তাঁরা স্বাধীনভাবে সংস্থার নিরাপত্তাব্যবস্থা পরীক্ষা করতে পারবেন।

    দ্বিতীয় ধাপে গণতান্ত্রিক দেশগুলিতে কাজ করা এআই সংস্থাগুলিকে অভিন্ন নিরাপত্তামান তৈরির জন্য পারস্পরিক সমন্বয়ের আহ্বান জানানো হয়েছে। শিল্প সংস্থাগুলির মাধ্যমে অথবা সরকারের সহায়তায় এই সমন্বয় করা যেতে পারে। একই সঙ্গে প্রতিযোগিতা-সংক্রান্ত আইনগত বাধা, যেমন একচেটিয়া ব্যবসা নিয়ন্ত্রণের বিধিনিষেধ, কীভাবে সামলানো যায়, তাও বিবেচনায় রাখতে হবে।

    তৃতীয় ধাপে রয়েছে আন্তর্জাতিক পর্যায়ে সমন্বয়। এর আওতায় গণতান্ত্রিক দেশগুলির পাশাপাশি কর্তৃত্ববাদী সরকারগুলির সঙ্গেও নিরাপত্তা নিয়ে সহযোগিতার কথা বলেছেন আমোদেই।

    সতর্কভাবে তৈরি হলেই এআইয়ের সুফল মিলবে

    সবশেষে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সম্ভাবনা নিয়ে নিজের আশাবাদ পুনর্ব্যক্ত করেছেন আমোদেই। তাঁর মতে, সঠিকভাবে প্রযুক্তিটি তৈরি করা গেলে এটি মানুষের জীবনযাত্রার মান বিপুলভাবে উন্নত করতে পারে।

    তিনি বলেন, “আমি এখনও বিশ্বাস করি, এআই মানুষের জীবনযাত্রার মান বিপুলভাবে উন্নত করতে পারে। এই সুফল অর্জনের আকাঙ্ক্ষা আমার একটুও কমেনি। কিন্তু এই সুফল তখনই পাওয়া যাবে, যখন আমরা প্রযুক্তিটিকে সঠিকভাবে তৈরি করব। আর (AI Model Development) আমরা যে অতিরিক্ত সময় পাচ্ছি, সেটিকে যদি সঠিকভাবে কাজে লাগাতে পারি, তাহলে অত্যন্ত সতর্কতার সঙ্গে প্রযুক্তিটিকে সঠিক পথে এগিয়ে নিয়ে যাওয়াই সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত (Anthropic CEO)।”

     

LinkedIn
Share